11月7日，市住房公积金管理中心、市住房事业发展中心、市建设工程质量监督站相关负责人走进“12345·政风热线”直播间，就市民关心的物业服务质量、公积金贷款政策、房屋工程质量监督等住房方面的热点问题一一作出详尽回答。对于现场不能立即答复的问题，承诺第一时间调查落实，并及时反馈调查处理情况。
问：我是海陵区美好上郡小区居民。我们小区现在实行智能化停车管理，要求业主绑定“泰优居”缴纳停车费。小区外路边停车收费可以理解，毕竟需要独立的场地和人工维护成本，小区内为什么也收费？
答：小区内的公共道路是全体业主共有的资源，根据国家和省、市相关法律法规，占用小区道路停车的，可以通过实施停车收费合理配置停车资源，这也是省内、外其他城市的普遍做法。当然，实施停车收费不是目的，最根本的还是要通过价格调节，推动小区停车的规范化管理，同时提升小区的物业管理水平。目前市区莲花一区、二区、七区、八区以及下辖县市部分小区都在同步实施，并逐步推广。
停车收取的费用属于全体业主所有，可用于补充小区维修资金、物业服务提升、小区公共事项，或者按照业主大会决议使用，收支情况将通过“线上+线下”定期向业主公示，接受全体业主监督。此外，“泰优居”是市物业行业主管部门打造的智慧物业服务平台，平台依托微信公众号，融合“数据中心、支付中心、消息中心”三大功能，能为企业和广大业主提供网上客服、在线支付、智能车管、在线投票、信息公开、维修资金管理等场景应用，将“服务业主和监管行业搬到手机上”。
问：人们购买的商品房大多是期房，直到收房后才能看到房屋实际状况，如果收房后发现房屋质量问题该找谁？
答：发现房屋质量问题，首先要注意保存证据，第一时间向小区物业公司反映质量问题或质量缺陷，由小区物业公司向小区房地产开发商反馈，小区房地产开发商依据建设维保合同的约定向施工单位发出质量保修通知，施工单位接到保修通知后应当第一时间到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。在质量保修过程中，如果发生涉及结构安全的质量缺陷或者争议，应当向建设工程质量监督站(简称“质监站”)报告，由质监站安排专业技术人员到现场踏勘，确认处理方案以及进一步的维修方法措施是否科学合理。
不久前，江苏省住建厅出台了《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程质量缺陷投诉处理管理办法》，自2022年12月1日起施行。这个办法适用于新建、改建、扩建的工程在建设过程中和保修期内发生的工程质量缺陷的投诉处理活动，规定了投诉处理程序、不予受理的情形、可以终止投诉处理的情形、对投诉处理中发现的违法违规行为的处理。
问：我是医药高新区（高港区）凤凰曦城东苑1号楼居民。2019年年底，我们1号楼实施了多层住宅加装电梯工程，走完一系列流程，电梯井都砌好了，工程却突然停了，一年多都没动静。因为影响居民进出，物业派人将电梯井给填了。眼看着之后开工的小区都用上了电梯，我们很着急，这电梯到底建不建了？
答：凤凰曦城开展的加装电梯项目，由一家投资共享电梯的公司建设，采用“代建租用，收费运营”的模式，与住建部门推行的加装电梯工程不是一回事。该加梯模式当前市场推行并不成熟，建议市民谨慎对待。目前我市老楼加装电梯工程由各（区）住建部门负责牵头，相关职能部门进行联合审批和相关安装指导。就您反映的此台老楼加装电梯，我们将请医药高新区（高港区）住建局了解该项目情况。如果该项目不能重启，建议业主共同商量决策，如业主愿意自筹资金安装电梯，可以向住建部门提出申请，由其进行相关工作指导。当前政府对市区范围内四层以上非单一产权住宅增设电梯，给予每台12万元补贴。
