在新春佳节来临之际，1月17日上午，市行政审批局局长、党组书记焦斐虎，中国电信股份有限公司泰州分公司党委书记、总经理赵景锐一行来到泰州市12345政务服务便民热线话务现场，看望慰问坚守一线的工作人员，并致以节日的问候和祝福。

在12345政务服务便民热线话务大厅，焦斐虎一行详细了解了12345热线群众诉求处理、平台建设运行等相关情况，并与一线话务员亲切沟通，对泰州12345热线在2022年取得的成绩给予充分肯定，感谢12345热线全体工作人员一年来尤其疫情期间付出的辛劳和努力。

焦斐虎指出，去年面对多轮疫情冲击和“新十条”颁布后大量民生诉求涌入的压力，12345全体话务人员充分发扬“舍小家为大家”的精神，坚持“吃住在热线、服务在热线、奉献在热线”，顶住压力、连续作战，加班加点处置各类涉疫民生诉求，保证全市12345热线7×24小时连线畅通、接诉即办，为畅通党委政府和人民群众的“连心线”付出了极大的辛劳。焦斐虎勉励大家在新的一年里再接再厉，充分发挥热线的桥梁纽带作用，更好地解决企业和群众“急难愁盼”。

市行政审批局分管负责人陈炜、时晨，泰州电信分管负责人张俊陪同慰问。